LEGAL REFERENCE

Cách 789com bảo vệ dữ liệu của bạn

789com đặt quyền riêng tư ngay cạnh trải nghiệm tài khoản: khi bạn mở hồ sơ, vào sảnh Slot, Live Casino hoặc kiểm tra giao dịch MoMo, ZaloPay...

Áp dụng tại Việt NamDữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay và VNPayQuyền kiểm soát của bạn
789com Cách 789com bảo vệ dữ liệu của bạn

Phạm vi chính sách quyền riêng tư

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ RIÊNG

Kênh liên hệ về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn hỏi về dữ liệu cá nhân, hãy dùng kênh liên hệ gắn với tài khoản 789com của bạn để...

Hộp thư hỗ trợ Bạn có thể gửi câu hỏi về quyền...
Trò chuyện trong tài khoản Khi bạn đang đăng nhập, mục trò chuyện...
Theo dõi yêu cầu Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi ghi...
KIỂM TRA NỘI BỘ

Tín hiệu kiểm soát trong chính sách

Chúng tôi viết chính sách này theo cách dễ kiểm chứng: dữ liệu nào phát sinh từ tài khoản, dữ liệu nào đến từ thanh toán, dữ liệu nào liên quan thiết...

Ngày hiệu lực rõ ràng

Chúng tôi giữ ngày hiệu lực trên trang để bạn biết phiên bản chính sách đang áp dụng. Khi nội dung thay đổi, bản mới sẽ thay thế bản cũ và nêu phần điều chỉnh có liên quan.

Phân quyền truy cập

Nhân sự hỗ trợ chỉ xem dữ liệu cần cho yêu cầu được giao. Các tác vụ nhạy cảm, như kiểm tra rút tiền hoặc xác minh đăng nhập lạ, được ghi nhận để phục vụ rà soát nội bộ.

Dữ liệu thanh toán tối thiểu

Với MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu, trạng thái giao dịch và thời gian xử lý. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi toàn bộ thông tin ví ngoài các bước xác minh cần thiết.

Bảo vệ phiên đăng nhập

789com ghi nhận thiết bị, trình duyệt và địa chỉ mạng ở mức cần thiết để nhận ra truy cập bất thường. Khi có dấu hiệu rủi ro, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh lại.

Giới hạn lưu giữ

Dữ liệu được giữ theo mục đích vận hành, đối soát và nghĩa vụ pháp lý. Khi mục đích kết thúc, chúng tôi xoá, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo khả năng kỹ thuật phù hợp.

Ngôn ngữ dành cho Việt Nam

Chính sách dùng tiếng Việt để bạn đọc trực tiếp các điểm quan trọng về tài khoản, thanh toán và hỗ trợ. Tên thương hiệu, nhà cung cấp hoặc URL được giữ nguyên khi cần nhận diện.

Sự nhất quán giữa các trang pháp lý

Chính sách quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi căn chỉnh nội dung với điều khoản tài khoản, quy tắc cookie, tiêu chuẩn bảo mật và...

Điều khoản tài khoảnPhần điều khoản mô tả nghĩa vụ sử dụng tài khoản, còn chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được xử lý để thực hiện các nghĩa vụ đó. Hai trang được kiểm tra để tránh mâu thuẫn.
Quy tắc cookieTrang cookie nói về công nghệ lưu trên trình duyệt, còn trang này nói về dữ liệu cá nhân rộng hơn. Khi cookie hỗ trợ đăng nhập hoặc đo an toàn phiên, chúng tôi mô tả liên kết đó.
Bảo mật tài khoảnCác bước bảo mật như xác minh thiết bị và ghi nhận đăng nhập được trình bày tại đây theo góc độ quyền riêng tư. Chúng tôi nêu lý do thu thập thay vì chỉ liệt kê công cụ.
Thanh toán địa phươngMoMo, ZaloPay và VNPay tạo dữ liệu đối soát khác với dữ liệu chơi trong sảnh. Chính sách tách hai nhóm để bạn hiểu vì sao mỗi nhóm có thời hạn lưu khác nhau.
Hỗ trợ khách hàngKhi bạn gửi yêu cầu, nội dung trao đổi có thể được lưu để hoàn tất xử lý và kiểm tra chất lượng phản hồi. Chúng tôi không dùng tin nhắn hỗ trợ cho mục đích ngoài phạm vi đã nêu.
Thông báo thay đổiNếu cập nhật chính sách ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thông báo sẽ xuất hiện ở khu vực phù hợp. Bạn có thể đọc lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Quyền yêu cầuCác quyền truy cập, chỉnh sửa, phản đối hoặc xoá dữ liệu được trình bày nhất quán trong trang này và kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu nhạy cảm.

Các điểm nổi bật trên trang quyền riêng tư

Chúng tôi thiết kế trang này để bạn tìm nhanh phần liên quan đến dữ liệu của mình. Các khối nội dung đi từ phạm vi...

Tóm tắt đầu trang

Phần mở đầu nêu ngay dữ liệu nào thường xuất hiện trong tài khoản 789com. Bạn có thể nắm bức tranh chính trước khi đọc các đoạn chi tiết về xử lý và lưu giữ.

Nhãn theo chủ đề

Các nhãn như tài khoản, thiết bị, thanh toán và hỗ trợ giúp bạn nhận ra nhóm dữ liệu liên quan. Chúng tôi dùng nhãn nhất quán để trang dễ đọc trên di động.

Ví dụ gần thao tác

Thay vì mô tả chung chung, chúng tôi gắn ví dụ với đăng nhập, xác minh giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Nhờ vậy, bạn thấy dữ liệu phát sinh ở bước nào trong tài khoản.

Mục quyền của bạn

Trang nêu cách bạn yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân khi phù hợp. Chúng tôi cũng giải thích trường hợp cần giữ dữ liệu để đối soát hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Dòng thời gian lưu giữ

Dữ liệu không được giữ mãi nếu không còn mục đích phù hợp. Chúng tôi mô tả tiêu chí lưu giữ theo tài khoản, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ để bạn dễ theo dõi.

Đường dẫn liên hệ

Các kênh liên hệ được đặt gần phần quyền riêng tư để bạn hành động khi cần. Chúng tôi khuyến khích gửi yêu cầu từ tài khoản đã đăng nhập để giảm bước xác minh.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập thông tin bạn nhập, dấu thời gian tạo hồ sơ, thiết bị và dữ liệu xác minh cần thiết. Mục đích là mở tài khoản, bảo vệ truy cập và liên hệ khi có vấn đề liên quan đến hồ sơ.

Chúng tôi dùng mã tham chiếu, trạng thái và thời gian giao dịch để đối soát thanh toán, xử lý yêu cầu rút tiền và hỗ trợ khi có lỗi. Chúng tôi không cần mật khẩu ví hoặc mã bảo mật của bạn.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước, sau đó cung cấp dữ liệu phù hợp với phạm vi pháp luật và khả năng kỹ thuật.

Thời gian lưu phụ thuộc vào mục đích xử lý. Dữ liệu tài khoản, giao dịch và hỗ trợ có thể được giữ trong các khoảng khác nhau để đối soát, bảo mật và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi có thể ghi nhận thông tin thiết bị và yêu cầu xác minh thêm. Việc này giúp bảo vệ tài khoản và không thay đổi quyền yêu cầu dữ liệu của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần cho vận hành, thanh toán, bảo mật, hỗ trợ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi bên nhận dữ liệu phải dùng trong phạm vi đã nêu và theo điều kiện bảo vệ phù hợp.

Hãy gửi yêu cầu từ tài khoản đã đăng nhập và nêu rõ dữ liệu muốn chỉnh sửa hoặc xoá. Chúng tôi sẽ kiểm tra khả năng thực hiện, bao gồm trường hợp cần giữ lại dữ liệu để đối soát.